Términos y Condiciones de Uso

Para utilizar las herramientas premium de planificación, debes registrarte con tu correo electrónico personal. Tu cuenta es estrictamente individual. Al mantener tus credenciales en privado, garantizas que tus planificaciones, borradores de notas y reportes pedagógicos no se mezclen con los de otros docentes, protegiendo el orden de tu aula.

Podemos pedirte que confirmes tu correo con un código que te enviamos.

Al crear tu cuenta también te pedimos tu número de celular. El celular queda asociado a una sola cuenta: nos permite comprobar que detrás de cada cuenta hay una docente distinta y así mantener las cuotas gratuitas disponibles para todas. Si compartes un celular con otra docente —o el número ya figura en otra cuenta— escríbenos al soporte y lo resolvemos contigo.

• •Plan de Acceso Libre: Puedes probar el potencial de la plataforma con las cuotas gratuitas fijadas por el sistema, sin necesidad de ingresar ninguna tarjeta de crédito. Para mantener esas cuotas disponibles para todas, podemos pedirte que confirmes tu correo electrónico antes de usarlas: es lo que nos permite comprobar que detrás de cada cuenta hay una docente distinta. Si te lo pedimos, te lo indicaremos en la plataforma y te daremos la forma de hacerlo.
• •Compra por proyecto: el precio se calcula según la duración del proyecto y corresponde a ESE proyecto, con todas sus sesiones y talleres, pero cada proyecto nuevo que generes se paga aparte — no es una suscripción ni un pago único de por vida.
• •Saldo de sesiones: algunas cuentas y compras (el pack bimestral, la extensión de 5 sesiones y el proyecto suelto cargado como saldo) funcionan con un saldo de sesiones. El pack y la extensión se piden desde la plataforma, se pagan por Yape o Plin y se suman a tu saldo cuando confirmamos tu pago; no se les aplican cupones de descuento. Cada día de clase de un proyecto usa una sesión en el momento en que la generas; la estructura del proyecto y sus talleres no descuentan saldo, y puedes generar tantos talleres como sesiones ya generaste en ese proyecto. Si una generación falla, esa sesión no se descuenta, y volver a generar una sesión que ya tienes tampoco. Para empezar un proyecto necesitas al menos 5 sesiones, y no puedes empezar uno nuevo mientras tengas otro al que todavía no le generaste ninguna sesión.
• •Vencimiento del saldo: cada compra se suma a tu saldo con su propia fecha, y ninguna compra le cambia la fecha a otra. El saldo con el que nace una cuenta no vence. El pack bimestral vence a los 90 días de activado; te indicamos la fecha exacta al activarlo. La extensión de 5 sesiones también vence a los 90 días de activada si la compras mientras tienes un pack sin vencer y con sesiones por usar; si no, no vence. El proyecto suelto cargado como saldo no vence. Cada sesión que generas se descuenta primero de lo que vence antes, y al final de lo que no vence. Las sesiones de una compra que no uses antes de su fecha se pierden; las demás se mantienen. Si una generación falla y lo que usaste ya venció, esa sesión no se pierde: vuelve a tu saldo con la fecha más lejana de lo que tengas vigente. Las cuentas creadas durante la campaña de 10 sesiones gratuitas conservan su proyecto de prueba, que no forma parte de este saldo.
• •Planes Premium (Suscripción): amplían tus herramientas por el periodo mensual contratado. Consulta los precios y lo que incluye cada plan en la página Planes.
• •Activación y Control de tu Bolsillo: En Docente GenIA respetamos tu economía. Las activaciones se realizan mediante métodos transparentes de pago directo (Yape o Plin). No realizamos cargos automáticos o forzados a tarjetas de crédito; tú decides cuándo renovar enviando tu comprobante, el cual se valida en un lapso máximo de 24 horas hábiles.
• •Consumo del servicio y devoluciones: por tratarse de un servicio digital de consumo inmediato, no devolvemos el importe de lo que ya usaste (proyectos, sesiones, talleres o cuadernos generados). Sí te devolvemos tu pago si: (a) no activamos tu compra dentro de 24 horas hábiles y decides no continuar, o (b) una falla técnica atribuible a Docente GenIA te impide usar lo que compraste y no la resolvemos en un plazo razonable. En ese caso, te devolvemos la parte que no pudiste usar.

Promociones vigentes y anteriores: consulta la constancia de las campañas de sesiones gratuitas.